Conseiller/ Conseillère clientèle (H/F)

Premium Voice à 92 - NEUILLY SUR SEINE
Annonce publiée sur Pôle emploi

Caractéristiques du poste

  • Salaire :Mensuel de 1750,00 Euros à 1950,00 Euros sur 12 mois Mutuelle
  • Expérience requise:Débutant accepté (Débutant(e) accepté(e))
  • Type de contrat: Contrat à durée indéterminée , 35H Horaires normaux
  • Compétences requises:
    Conseiller un client - Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - Réaliser un suivi d'appel - Techniques de vente par téléphone
  • Compétences souhaitées:
    Anglais courant
  • Langues souhaitées: Portugais Courant Exigé
  • DéplacementsJamais
  • Adresse:92 - NEUILLY SUR SEINE

Descriptif du poste

Véritable ambassadeur de la marque, vous accueillez, conseillez et fidélisez une clientèle internationale en offrant un service de grande qualité. Vous contribuez au développement de l'image de marque de la Maison et des boutiques. Vous êtes ainsi en charge de la gestion des contacts entrants en assurant le relationnel avec nos clients et le réseau de magasins. Vous assurez le traitement des différentes demandes (téléphone, mail, courrier) des clients. A l'écoute, efficace, vous vous inscrivez dans une démarche de satisfaction client pour apporter des réponses de qualité afin de valoriser l'image de marque de la Maison de luxe que vous représentez. Au contact régulier d'une clientèle étrangère, vous mettrez à profit vos connaissances en langues étrangères, votre sens du service et votre goût du challenge. La maîtrise du Portugais et de l'Anglais est obligatoire. Votre sensibilité à la mode et au luxe, votre esprit d'équipe et votre excellent relationnel feront la différence.

Offre n°098BZWJ.
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