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Responsable pôle conventions de stage (H/F) Pôle emploi

69 - LYON 04

Caractéristiques du poste

  • Salaire : Annuel de 26000.00 Euros à 33000.00 Euros sur 12 mois
  • Expérience requise : Débutant accepté (Débutant(e) accepté(e))
  • Type de contrat : Contrat à durée déterminée - 10 Mois , 35H Horaires normaux
  • Compétences requises :
    Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Savoir-être professionnels :
    Capacité d’adaptation - Sens de l’organisation - Réactivité
  • Adresse : 69 - LYON 04

Description de l'offre

Sous l'autorité hiérarchique du responsable du département administratif, le responsable de pôle assure la coordination et l'encadrement organisationnel. Management d'une équipe,Pilotage de l'activité :Organiser, accompagner et superviser l'ensemble des activités,Garantir la mise à jour et la bonne application des procédures et des processus Contribution au traitement des dossiers d'inscription et au suivi de la scolarité des apprenants: Après analyse du dossier, enregistrer les inscriptions ou réclamer les pièces manquantes,Réaliser diverses activités de gestion et de traitement financier des dossiers d'inscriptions,Enregistrer les services des correcteurs,Rédiger et éditer les documents de suivi de scolarité et les transmettre aux inscrits qui en font la demande Suivi de clientèle et de la qualité de traitement des dossiers:Apporter les éléments de réponse aux réclamations et demandes (SAV), Participer à l'activ de pilotage satisfaction-clients

Offre n°085KSBR.
sur Pôle emploi

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